※ 保障消費者簽定寵物買賣契約書
★交付之日起48小時內，特約之動物醫院進行檢查，如寵物經診斷患有發高燒、持續性下痢或嘔吐、肺炎病症，並經特約動物醫院開立診斷證明書，甲方應無條件將寵物收回並更換同等值之幼犬(貓)乙隻與乙方，逾期應由乙方自行負責。如檢查後發現該寵物有輕微之異常症狀，應即刻告知甲方，與甲方協調後續處理。
★交付之日起15日內，如罹患狂犬病、犬瘟熱、犬小病毒;或該寵物帶回7天內罹患出血性腸炎、犬冠狀病毒性腸炎及貓傳染性腹膜炎疾病或貓瘟、貓愛滋病、貓白血及貓卡里西病毒,經由合格動物醫院開立診斷證明書。
貓傳染性腹膜炎疾病或貓瘟、貓愛滋病、貓白血及貓卡里西病毒等疾病除快篩證明外，須檢附疾病PCR報告，寵物於期限內有上述病狀，且提供證明，甲方應無條件將寵物帶回照顧，並更換同等值寵物予乙方。
★交付之日起180日內，經合格動物醫院診斷證明患有肝門靜脈分流、水腦；先天性或遺傳性癲癇、先天性膝蓋骨異位、先天性髖關節疾病，甲方應更換標的寵物同等值之寵物予乙方，該患病寵物由甲方帶回照顧。
★交付之日起1年內，經合格動物醫院診斷證明患有先天性或遺傳性心臟病、青光眼、白內障、犬遺傳性視網膜退化症PRA或耳聾疾病，甲方應更換標的寵物同等值之寵物予乙方，該患病寵物由甲方帶回照顧。